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Spedizione e consegna

La nostra farmacia online offre spedizioni rapide e sicure

Con la crescita dell'e-commerce, è diventato sempre più importante per i rivenditori online e di conseguenza anche per la nostra farmacia fornire ai propri clienti informazioni accurate e aggiornate sullo stato dei loro ordini. Ciò include il monitoraggio dell'ordine, la fornitura di rapporti di consegna, la stima della data di arrivo dell'ordine e il dettaglio delle spese di spedizione associate. Tutte operazioni che un tempo non erano neanche lontanamente immaginabili, ma che ora, grazie alle connessioni veloci e ai diversi device con i quali è possibile connettersi a Internet è una realtà assodata.

Le indicazioni di tracciabilità risultano essere particolarmente utili se il pacco viene spedito a livello internazionale o se si tratta di un articolo di valore elevato. Tracciando l'ordine, al seguente sito https://www.17track.net/ i clienti possono monitorare i suoi progressi e assicurarsi che venga consegnato all'indirizzo corretto. Otterrete il numero di tracking nell'e-mail che andrà a confermare l'invio effettivo dell'ordine. Questo importante numero di tracking sarà attivato entro 24/48 ore dalla ricezione dell'e-mail. Non dovrete fare altro che aspettare fino a quando non viene controllato e confermato lo stato dell'ordine. Si ricorda che l'ordine viene spedito tra le 24 e le 72 ore dal momento in cui è piazzato l'ordine.

I costi di consegna

I costi di spedizione sono un'altra considerazione importante quando si tratta di tracciare gli ordini. A seconda del servizio di consegna utilizzato, i costi di spedizione possono variare notevolmente in base a fattori quali il peso del pacco e il livello di servizio richiesto. Il costo finale può anche essere determinato dalla presenza di un’offerta sul quantitativo di merce da ordinare. Superato un certo numero di medicinali acquistati, i costi di spedizione non saranno messi in conto. L'offerta di una consegna gratuita parte quando si raggiunge un ammontare di 200€ di prodotti acquistati. Molto spesso sono gli stessi clienti che decidono di aumentare il numero di farmaci da ordinare affinché non debbano pagare ingenti spese di trasporto.

Tipi di consegna disponibili

Vi è una differenza tra consegna standard e consegna espressa. Per la prima i tempi previsti per l'arrivo della merce va da un minimo di 7 ad un massimo di 21 giorni. Nel caso di consegna espressa si parla invece di un range compreso tra 5 e 7 giorni. Se la consegna dovesse protrarsi oltre, è molto probabile che ci sia un errore nell'indirizzo di spedizione.

Ricordate anche che nel caso in cui riceviate una richiesta di pagamento da parte della dogana italiana, siete invitati a rifiutare il pacco. In seguito a ciò, contattate il nostro servizio di assistenza clienti e provvederemo a rispedire la merce senza accollarvi alcun costo aggiuntivo. Ricordate di annotare da qualche parte il numero di ordine, in modo da rendere le operazioni più rapide.

Rivolgetevi al servizio clienti anche nel caso in cui la merce dovesse arrivare danneggiata. Meglio fare una foto o un video ai prodotti danneggiati da allegare al servizio di assistenza.

Infine, è importante notare che a tutti gli effetti possibile una consegna discreta in qualsiasi parte d'Italia. Inoltre, se il cliente ha delle domande da porci, può contattare il nostro servizio clienti attraverso l'apposito modulo di contatto.

In conclusione

In sintesi, tracciare l'ordine, fornire rapporti di consegna, stimare la data di arrivo dell'ordine, indicare i costi di spedizione e identificare i luoghi di consegna possibili sono tutte considerazioni importanti per la nostra farmacia online. Fornendo queste informazioni ai clienti, saremo in grado di contribuire a garantire un'esperienza d'acquisto positiva e a creare fiducia e fedeltà nella nostra clientela, che è di fatto lo scopo ultimo della nostra azienda.

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