Domande frequenti

No, non accettiamo ordini telefonici. Gli ordini devono essere effettuati tramite il sito web in modo esclusivo. L'operazione sarà sicuramente molto semplice da eseguire.

L'età minima per avvalersi dei nostri servizi è quella prevista dalla legge: ovvero bisogna aver compiuto il diciottesimo anno di età. L'acquisto di farmaci non è consentito ai minorenni. Infrangere la legge potrebbe costare molto caro quando si tratta di somministrazione illegale di un farmaco.

Gli account personali sul nostro sito di solito permettono di memorizzare e gestire le informazioni degli ordini, di tenere traccia degli stessi e di visualizzare la cronologia degli stessi. Si possono anche aggiornare le informazioni personali, come l'indirizzo di spedizione e il metodo di pagamento.

Sì, le informazioni personali possono essere cambiate in qualsiasi momento. Tra queste ci sono l'indirizzo di spedizione o il metodo di pagamento e potrà essere fatto accedendo all’account e alle impostazioni. È importante mantenere aggiornati i dati personali per garantire che gli ordini vengano elaborati correttamente.

Il nostro servizio di farmacia online adotta diverse misure per proteggere la riservatezza delle informazioni personali dei clienti. Tra queste, l'utilizzo di server sicuri per l'archiviazione e la trasmissione dei dati, l'uso della crittografia per proteggere le informazioni sensibili e l'implementazione di rigorose politiche sulla privacy dei dati. Inoltre, abbiamo deciso di aderire a standard e linee guida normativi relativi alla privacy e alla protezione dei dati, come l'HIPAA (negli Stati Uniti) o il GDPR (nell'Unione Europea). È importante esaminare l'informativa sulla privacy e i termini di servizio di una farmacia online per capire come gestisce le informazioni personali.

Il catalogo della nostra farmacia online è lieto di fornire una scelta variegata di farmaci che possa soddisfare i differenti bisogni dei clienti. Proprio per questa ragione ci saranno molti trattamenti disponibili ai quali ricorrere in caso di bisogno di aiuto per poter calmierare fastidi o assumere un aiuto per risolvere una questione anche molto annosa.

Se non si tratta di un farmaco da banco, ovvero quel tipo di medicinale che può essere acquistato anche presso un qualunque supermercato, allora sì, si dovrà esibire una prescrizione medica. Va detto che non è necessario andare personalmente da un medico. Si potrà compilare un modulo disponibile online per bypassare il viaggio fino alla clinica del dottore. Resta indispensabile un consulto medico prima di effettuare un qualsiasi acquisto di un farmaco presso la nostra farmacia online.

Il principio attivo è presente in ognuno dei due medicinali. Se si desidera risparmiare qualcosa in termini di soldi, sarà il caso di ricorrere al farmaco generico. Nel caso in cui preferiate comunque avere la garanzia dell'originalità del farmaco, andrete a scegliere l'originale, spendendo, a volte, poco di più. Il farmaco originale è quello che ha sviluppato il brevetto e, una volta scaduto, lascia quindi il via libera anche ad altre case farmaceutiche di sviluppare la propria terapia. I farmaci generici sono sicuri ed efficaci tanto quanto quelli originali.

Qualsiasi farmaco che viene venduto dalla nostra farmacia online è a tutti gli effetti un medicinale valido. Non ci sogneremmo mai di vendere un prodotto falsificato o che non fornisca in modo adeguato il trattamento per il quale esso viene comprato dalla numerosa clientela che ci gratifica ogni anno con acquisti di un certo rilievo.

Si sconsiglia vivamente di utilizzare un farmaco per un altro scopo che non sia quello proposto dal bugiardino in merito al trattamento. In ambito clinico può accadere che si usi un medicinale realizzato per uno scopo, al fine di raggiungere un altro obiettivo, ma la conduzione medica di tale operazione è sempre monitorata da esperti e non è mai improvvisata.

Ci assicuriamo di consegnare della merce sempre integra e valida. Per questo motivo non c'è nulla da temere per quanto riguarda la potenziale deteriorazione dei farmaci che vi stiamo spedendo. Tuttavia, il processo di consegna è sotto la responsabilità della società di consegna e del corriere. Vengono scelti con grande attenzione, ma non possiamo accollarci garanzie per conto loro.

Siamo lieti di fornire un servizio clienti competente e lieto di accogliere ogni richiesta da parte dei nostri numerosi utenti. A disposizione 24 ore al giorno e 7 giorni a settimana, sarà nostra premura prenderci carico di ogni problematica che possa sorgere al fine di trovare una soluzione soddisfacente per il cliente. Il nostro scopo è rendere l'esperienza di acquisto sul nostro sito sicura, veloce e semplice. Ci rendiamo conto che talvolta possa esserci un contrattempo, ma faremo in modo di non farvi perdere tempo e di sbrogliare la matassa il prima possibile. Si ricorda, tuttavia, che il nostro team non fornirà alcun consulto di tipo medico.

Se, sfortunatamente, l'esperienza di acquisto sul nostro sito dovesse non rispecchiare le aspettative o se doveste incontrare una difficoltà tale da non riuscire a effettuare la compera, siamo lieti di accogliere ogni vostra giustificata lamentela che ci aiuterà a migliorare e a non commettere nuovamente lo stesso tipo di errore che vi ha causato frustrazione e fastidio. Vi basterà compilare un modulo dove potrete lasciare i vostri dati e spiegare il motivo della vostra lamentela.

Apprezziamo i feedback che i nostri clienti ci lasciano e siamo disponibili ad accettare qualsiasi critica costruttiva, per poter migliorare. Fino ad ora abbiamo ottenuto un riscontro decisamente positivo e questo genera fiducia anche nel cliente che ancora non ha acquistato da noi. Riportare la propria esperienza nel modo più realistico possibile è il modo migliore per farci crescere e ci permette di rendere il nostro servizio ancora più efficiente.

Al momento non disponiamo di alcuna applicazione, ma soltanto di un sito web. Il sito è comunque raggiungibile da qualsiasi dispositivo voi vogliate utilizzare, che si tratti di un PC fisso, un portatile, un tablet o uno smartphone di ultima generazione. Il sito è ottimizzato per qualunque device al fine di rendere l'esperienza di acquisto facile e intuitiva.

I voucher vi permettono di approfittare della eventualità di un ordine un po' più importante del solito e ottenere uno conseguente sconto. Siamo lieti di offrire, a seconda del periodo dell'anno, diversi voucher che potranno in qualche modo alleggerire la spesa che andrete a fare per acquistare il medicinale utile per il trattamento di un vostro disturbo. Vi invitiamo a tenere d'occhio le nostre offerte.

Solitamente non restiamo a corto di medicinali di alcun tipo. Il nostro magazzino non solo è abbastanza capiente, ma dispone anche di un'organizzazione tale da rendere difficile il non reperimento di un farmaco specifico. Tuttavia, può capitare, per evenienze non dipendenti dalla nostra volontà che un farmaco arrivi in ritardo presso la nostra sede. In tal caso, risulta momentaneamente non disponibile in catalogo. Vi invitiamo a riprovare in seguito e siamo certi che troverete quello che state cercando.

I farmaci scaduti non vanno gettati nel residuo o nel contenitore dei rifiuti organici. Per essere certi di smaltire nel migliore dei modi il medicamento, potreste rivolgervi ad una farmacia locale e chiedere direttamente a loro di smaltire in modo corretto i residui di pillole, pastiglie o sciroppi di cui vi volete liberare.