Come ordinare online

Ordinare farmaci dalla nostra farmacia online può essere un modo conveniente per ottenere i farmaci di cui hai bisogno, senza dover uscire di casa. Tuttavia, è importante conoscere alcune restrizioni e procedure per avere un'esperienza sicura e soddisfacente. Il nostro interesse è quello di rendere l'esperienza d'acquisto sul nostro sito facile e che non crei alcun tipo di stress.

Processo d'ordine

Il primo passo per piazzare un ordine da una farmacia online è quello di navigare nel sito e trovare il farmaco di cui hai bisogno. La maggior parte delle farmacie online dispone di una funzione di ricerca che ti permette di cercare i farmaci in base al nome, al principio attivo o alla condizione. Una volta trovato il medicinale di cui hai bisogno, dovrai aggiungerlo al carrello e procedere all'acquisto. A questo punto ti verrà chiesto di fornire i dati di spedizione e di pagamento e di confermare l'ordine.

Limiti di quantità di farmaci

Tendenzialmente è consigliabile evitare che si faccia una inutile scorta di farmaci o che se ne ordinino più del necessario. Non tutte le case hanno uno spazio attrezzato in modo adeguato per poter conservare il medicinale nel migliore dei modi e non è detto che ci sia tutta questa necessità in termini quantitativi. Si lascia comunque libero arbitrio al cliente sul da farsi.

Annullare un ordine

Se devi cancellare un ordine dalla nostra farmacia online, è importante farlo il prima possibile. Abbiamo una efficace politica di cancellazione che ti permette di annullare l'ordine entro un certo periodo di tempo, di solito entro poche ore dall'ordine. Se hai bisogno di effettuare una cancellazione, dopo che è trascorso questo lasso di tempo, potresti dover contattare il servizio clienti per richiedere un loro intervento diretto che può essere fatto prima che l'ordine venga spedito al cliente.

Metodi di pagamento

Siamo lieti di offrire diversi metodi di pagamento, tra cui carte di credito, di debito, ma al momento ancora non c'è la possibilità di pagare tramite PayPal e nemmeno a mezzo di bonifico bancario. È molto importante verificare le opzioni disponibili sul sito web prima di completare l'ordine. Siamo anche in grado di offrire sconti in determinati periodi di tempo o per i clienti che acquistano un certo quantitativo.

Domande frequenti

L'utente deve registrarsi per effettuare il pagamento?

No, se l'utente scegli di utilizzare la nostra farmacia per la prima volta in assoluto. Dopo aver scelto di accettare l'ordine, il cliente riceverà le credenziali di accesso per quello che sarà un futuro uso della nostra piattaforma. Evitare frodi è fondamentale per noi e avere uno storico degli ordini può tornare molto utile agli stessi utenti.

Come si può essere certi che i farmaci siano sicuri ed efficaci?

I prodotti proposti sono il meglio che il mercato farmaceutico attuale ha da offrire, oltre ad essere già stati provati e lodati da molti utenti per diversi anni.

Non c'è conferma dell'ordine. Cosa fare?

Vi invitiamo a controllare la casella dello spam, poiché la nostra conferma potrebbe essere finita proprio lì. Per evitare futuri spiacevoli contrattempi, vi basterà selezionare il nostro indirizzo di posta elettronica e certificarlo come "non spam".

Quanto tempo ci vuole per la consegna dei farmaci?

I tempi di consegna possono variare a seconda del metodo di spedizione scelto e della posizione dello stesso cliente. Ci impegniamo a consegnare qualunque ordine nel più breve tempo possibile, per essere in grado di stupire e soddisfare i nostri clienti.

L'ordine è stato rifiutato. Che cosa si può fare a questo punto?

Per prima cosa sarebbe bene controllare il saldo disponibile sulla propria carta di credito o anche rivolgersi ad un operatore della propria banca e scegliere di aprire una transazione online per permettere il pagamento tramite la propria carta di credito. Molto utile potrebbe essere anche tentare di aggiornare l'account e di rivolgersi una seconda volta a noi per completare il pagamento. Esiste comunque l'alternativa che può rivelarsi valida. Si può effettuare un nuovo ordine sul sito utilizzando un'altra carta di credito e completare il pagamento compilando i campi richiesti nel modo corretto.

La password è stata dimenticata. Cosa si può fare?

In alcuni malaugurati frangenti può anche capitare di dimenticarsi alcuni dati d'accesso come ad esempio la password. Nessun pericolo. Basterà inserire nuovamente il proprio indirizzo email e la nuova password sarà spedita in tempi celeri.

Cosa fare se l'ordine dovesse essere in ritardo?

Nella malaugurata ipotesi che questo dovesse accadere, consigliamo di rivedere tutti i dati e verificare che l'indirizzo fornito sia corretto. Potete rivolgervi direttamente al corriere per comprendere le motivazioni del ritardo.